1.- Tiempos y Costos de envío.
-Manejamos 2 costos de envió principales y estos se relacionan según el tiempo de entrega que elijas para tus productos.
Para compas menores a MXN 449.00 el costo de envió es de
- MXN 92.00 con un tiempo de entrega de 4 días hábiles.
- MXN 105.00 con un tiempo de entrega de 2 días hábiles.
Para compras mayores a MXN 450.00 el costo de envío es de
- MXN 45.00 con un tiempo de entrega de 4 días hábiles y de
- MXN 105.00 con un tiempo de entrega de 2 días hábiles.
2.- Membresía "BuyFlying".
Si tu adquieres nuestra membresía "BuyFlying" obtienes los siguientes beneficios. Nuestra memebresía esta dirigida para aquellos clientes que quieran obtener mas beneficios en nuestra tienda, los cuales son los siguientes:
- Envíos Gratis. Obtendrás envíos gratis en las compras que superen la cantidad de MXN 450.00 El tiempo de entrega es de 24 horas hábiles. Para que tu paquete sea entregado en 24 horas hábiles, es necesario cumplir con las siguientes condiciones:
- Realizar tu compra antes de las 2:00 pm del día hábil de la semana.
- T ener en cuenta que la paquetera no entrega mercancía en días sábado ni domingo. Por lo que si realizas tu compra en día viernes antes de las 2:00 pm, tu pedido se entregara a tu domicilio el día lunes. De igual forma, si realizar tu compra el día domingo, tu pedido te llegaría el día martes.
- Tener en cuenta que si realizas tu compra después de las 2:00 pm, tus artículos se enviaran hasta el día siguiente.
- Envíos económicos. Obtendrás envíos económicos en compras menores a MXN 449.00 El costo de envió para compras con esta cantidad es de MXN 75.00
- Descuentos especiales. Adquiere descuentos especiales por adquirir tu membresía "BuyFlying", tales como
- Cupones con hasta el 10% de descuento por comentar nuestros productos.
- Sé el primero en enterarte de nuestras promociones del mes.
- Fechas de promociones más prolongadas.
- Entre otros muchos descuentos mas.
Nuestra membresia "BuyFlying" tiene un costo de MXN 700.00 anual.
Toma en cuenta que estas condiciones pueden cambiar en cualquier momento.
Si quieres adquirir nuestra membresia "BuyFlying" ponte en contacto con nosotros desde nuestro modulo de contacto.
3.- Devoluciones
Para productos con caducidad
Se hacen devoluciones para los productos que el cliente haya recibido fuera de la fecha de caducidad (caducados). En este caso el cliente tiene:
- 3 días hábiles para hacer la devolución de sus artículos.
- Recibirá por e-mail una guía de retorno, la cual deberá de imprimir y pegar en el paquete de regreso. El instructivo de empaquete se envía por correo de forma mas detallada.
- El tiempo promedio de la devolución es de hasta 24 horas.
No se aceptan devoluciones si el producto esta dentro de la fecha de caducidad adecuada.
Para productos que no tienen caducidad pero que tienen sello de fabrica.
- No se aceptan devoluciones si el sello esta abierto.
- Si el cliente cambió de decisión y ya no quiere el articulo y esta sellado y en buenas condiciones. El cliente deberá de pagar un monto de $ 45 por la devolución de retorno.
- El tiempo de la devolución es de hasta 24 horas después de haber recibido el articulo de regreso.
4.- Rreembolsos
Para productos con caducidad
El cliente debe de enviar evidencia de que el producto se encuentra efectivamente fuera del periodo del uso sugerido.
Recibirá una guía de retorno, la cual tiene 3 días hábiles para poder despachar los artículos en el correo.
Para productos que no tienen caducidad pero que tienen sello de fabrica.
El cliente debe de enviar evidencia de que el articulo no lo ha usado y que se encuentra en su empaque original.
Si la tienda cometió un error en el envió de los artículos del cliente, este debe de demostrar que no ha abierto ningún articulo. El cliente tiene la obligación de empacar en perfecto estado los artículos. En este caso no existe ningún costo adicional por el regreso de los artículos.
Si el cliente cambio de decisión y no quiere mas el articulo , el costo del envió de retorno corre a cargo del cliente. El cual tiene un costo de $ 85 mnx. El cliente tiene un plazo de 3 días hábiles para poder regresar los artículos. Si no lo hace en ese tiempo, entonces el costo de retorno aumenta a $ 165 mnx.
Compras por Mayoreo.
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Solicitud de Inspección.
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